Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 15 января 2025 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта ai-courses-hub.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего AI Курсы (далее — «Компания», «мы»).

Регистрационный номер: 48867708

Юридический адрес: 448552, Калужская область, город Видное, шоссе Гагарина, 48

Контактный телефон: +3788025356873

Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящей Политики, пожалуйста, не используйте наш Сайт.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Личная информация

При регистрации, оформлении заказа или использовании наших услуг мы можем собирать следующую информацию:

Имя и фамилия
Адрес электронной почты
Номер телефона
Почтовый адрес
Платежная информация (обрабатывается через защищенные платежные системы)
Информация о выбранных курсах и прогрессе обучения

2.2. Автоматически собираемые данные

При посещении нашего Сайта автоматически собирается следующая информация:

IP-адрес
Тип браузера и операционной системы
Информация об устройстве
Страницы, которые вы посещаете на нашем Сайте
Время и дата визита
Источник перехода на Сайт
Данные о взаимодействии с контентом

2.3. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения работы Сайта, анализа его использования и персонализации контента. Подробнее об использовании файлов cookie см. в разделе 6 настоящей Политики.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

Предоставление услуг: регистрация аккаунта, обработка заказов, предоставление доступа к образовательным материалам
Коммуникация: ответы на запросы, техническая поддержка, информирование об обновлениях курсов
Улучшение сервиса: анализ использования Сайта, улучшение функционала и пользовательского опыта
Маркетинг: отправка информации о новых курсах, специальных предложениях (только с вашего согласия)
Безопасность: предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности данных
Соблюдение законодательства: выполнение юридических обязательств
Аналитика: изучение поведения пользователей для оптимизации образовательного процесса

4. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

Согласие: вы предоставили явное согласие на обработку ваших персональных данных для определенных целей
Исполнение договора: обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь
Законные интересы: обработка необходима для целей законных интересов Компании или третьих лиц
Соблюдение правовых обязательств: обработка необходима для выполнения юридических обязательств

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Партнеры и поставщики услуг

Мы можем передавать ваши данные следующим категориям третьих лиц:

Платежные системы: для обработки платежей за курсы
Облачные сервисы: для хранения данных и контента курсов
Сервисы аналитики: Google Analytics, Facebook Pixel для анализа посещаемости
Email-сервисы: для отправки уведомлений и маркетинговых сообщений
Техническая поддержка: для решения технических проблем

Все третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность ваших данных в соответствии с применимым законодательством.

5.2. Юридические требования

Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону или в ответ на законные запросы государственных органов.

5.3. Передача данных за пределы страны

Некоторые из наших партнеров могут находиться за пределами Российской Федерации. В таких случаях мы обеспечиваем адекватный уровень защиты ваших данных в соответствии с применимым законодательством.

6. Использование файлов cookie

6.1. Что такое файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайтов. Они помогают веб-сайтам запоминать информацию о вашем визите.

6.2. Типы используемых cookie

Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность Сайта (например, корзина покупок)
Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
Аналитические cookie: помогают понять, как посетители используют Сайт (Google Analytics)
Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы (Facebook Pixel)

6.3. Управление файлами cookie

Вы можете управлять настройками cookie через баннер согласия на нашем Сайте или через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность Сайта.

7. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных:

Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
Регулярное резервное копирование данных
Использование защищенных серверов и облачных хранилищ
Мониторинг и аудит безопасности систем
Обучение персонала правилам обработки персональных данных

Однако, несмотря на наши усилия, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных при передаче через Интернет.

8. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы имеете следующие права:

Право на доступ: получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить копию этих данных
Право на исправление: потребовать исправления неточных или неполных данных
Право на удаление: потребовать удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
Право на ограничение обработки: потребовать ограничения обработки ваших данных
Право на переносимость данных: получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
Право на возражение: возражать против обработки ваших данных для определенных целей
Право на отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие на обработку данных
Право на жалобу: подать жалобу в надзорный орган по защите данных

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу электронной почты или телефону, указанным в разделе 12.

9. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства:

Данные активных пользователей: в течение периода использования услуг
Данные заказов: 5 лет после совершения последней транзакции (в соответствии с налоговым законодательством)
Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 3 года с момента последнего взаимодействия
Аналитические данные: в обезличенной форме без ограничения срока

После истечения срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

10. Данные несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 18 лет без согласия родителей или законных представителей. Если вам стало известно, что ребенок предоставил нам персональные данные без надлежащего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления такой информации.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас путем размещения уведомления на Сайте или через электронную почту. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новой версией Политики.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами:

AI Курсы
Адрес: 448552, Калужская область, город Видное, шоссе Гагарина, 48
Телефон: +3788025356873
Email: [email protected]
Рег. номер: 48867708

Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

13. Согласие с Политикой

Используя наш Сайт, регистрируясь на курсы или предоставляя нам свои персональные данные, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности.